お客様の声 - 税理士法人杉浦経営会計事務所

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お客様からのお声はかけがえのない財産です

2024年全申告件数25件のうち、お客様アンケートの回答者は15名でした。そのうち原文の掲載許可をいただけたのは8名です。掲載許可をいただけなかった7名につきましては、点数のみを公表しております。

　アンケート項目ごとの平均点（10点満点）

仕事の内容について	10点満点中
1.ご依頼から申告期限までの手順	9.4点
2.資料取集の目的・取得手段についての説明	9.3点
3.取得財産についてのメリット・デメリットや分割方法について	9.2点
4.土地の評価方法、相続税申告書の内容	9.3点

担当者について	10点満点中
1.担当者の相談のしやすさ（お話の聴き方）	9.6点
2.担当者の回答の適切性の満足度	9.5点
3.担当者の回答の早期性の満足度	9.5点
4.担当者からのご提案の充分性の満足度	9.4点
5.担当者の知識の満足度	9.4点

アンケートが返却された順に掲載しています

10/10点　2025年2月申告

以前娘がワンコイン相談で森本さんにお世話になりました。親身になって相談に乗っていただいたこと、的確なアドバイスをもらったこと等を聞いていました。今回相続にあたり、私も森本さんにお会いし、娘の言葉どおり信頼できる方だと思いました。相続の流れを分かりやすく説明し、それにそって手続きを滞りなくすすめていただきました。ありがとうございました。
2025年相続税申告アンケートM様

アンケートが返却された順に掲載しています

8/10点　2024年12月申告

依頼者側の知識が不足しているため、8点は担当者様の責任ではありません。基本的に不満足な所はなく、感謝しています。適格なご指示を頂き、スムーズな相続が出来ました。
2024年相続税申告アンケートS様

10/10点　2024年11月申告

申告書作成手順の説明が、とても分かりやすかったです。今は何をしていただいてるのかが、明確だったので安心してお任せ出来てました。一度ご質問したことをまた聞いてしまうこともありましたが、「この前お話ししましたよね」と言われることはなく、きちんと説明していただけました。
2024年相続税申告アンケートtokumei様

8.8/10点　2024年12月申告

話し方、接し方が、やさしくて助かりました。初めてのことで、わかりませんが、期間が短ければ良かったかなと思います。

9.9/10点　2024年8月申告

　

父が亡くなり相続に困っていた所、新聞に貴事務所のチラシが入っていました。申告から納税まで可能との事を知り貴事務所に決めました。相続手続の説明等を笑顔で親身になり対応してもらい嬉しく思いました。不安だった相続税期限まで後4ヶ月の相談したら間に合う様努力しますと回答して下さいました。又障害者は免税対象になる話が有りました。お陰で納期限までに減税納付する事が出来、大変お世話になり安心しました。
2024年相続税申告アンケートM様

10/10点　2024年11月申告

相続税の申告は初めてのことでしたが、むずかしいことも丁寧に教えていただきとても勉強になりました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
2024年相続税申告アンケートI様

9.2/10点　2024年7月申告

ポイントを押さえた説明でわかりやすかった。スムーズに相続の手順が進んで助かりました。役所とか金融機関の取り扱いが日々変わっていくことがあるので時々チェックを。
今回は実母の相続でお世話になりましたが、自分たちのこれからの相続について、とても参考になりました。ありがとうございました。
2024年相続税申告アンケートtokumei様

　
※今回から8点満点が10点満点の評価に変更となりました

8/8点　2024年1月申告

急な依頼にもかかわらず、迅速に動いていただき、どんな時も寄り添って下さって心強かったです。安心してお任せし、仕事を休むことなく、手続きを完了することができました。受け継いだ想い、重みを背に新たに前へすすんでいけそうです。先日母の一周忌をつとめることができました。森本さん、事務所の皆様、お世話になり、ありがとうございました。
　 2024年相続税申告アンケートK様